Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
Bij Parfumvandaag.nl koop je originele, verzegelde parfums. Hieronder lees je hoe verzenden en retourneren werkt. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Verzenden
- Wij versturen alleen binnen Nederland, met PostNL.
- De verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.
- Na ontvangst van je betaling verzenden wij je bestelling binnen [VUL IN: aantal] werkdagen.
14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd, te beginnen op de dag nadat je het pakket hebt ontvangen. Binnen die tijd kun je de koop zonder opgave van redenen ongedaan maken, zolang het parfum ongeopend en verzegeld is.
Geopende parfum kun je niet retourneren
Parfum is een verzorgingsproduct. Om hygiënische redenen en ter bescherming van de gezondheid nemen wij parfum waarvan de verzegeling is verbroken niet terug. Heb je de folie om de doos of het zegel op de fles verbroken, dan vervalt je herroepingsrecht. Dit is geregeld in artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek.
Twijfel je over een geur? Bekijk dan eerst de beschrijving en de geurnoten bij het product, of stel ons je vraag voordat je bestelt.
Zo stuur je iets terug
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via [VUL IN: e-mailadres]. Vermeld je naam en bestelnummer. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken.
- Je krijgt van ons een bevestiging met het retouradres.
- Stuur het parfum binnen 14 dagen na je melding terug, ongeopend en in de originele verpakking. Verpak het goed, zodat het onderweg niet beschadigt.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Bewaar je verzendbewijs.
Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten van je bestelling binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we het pakket hebben ontvangen of tot je laat zien dat je het hebt verstuurd.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Is je pakket beschadigd aangekomen, lekt de fles of heb je een ander parfum ontvangen dan je hebt besteld? Dat lossen we natuurlijk op. Meld het binnen 7 dagen na ontvangst via [VUL IN: e-mailadres], met je bestelnummer en een foto. In dat geval betalen wij de kosten van het terugsturen en krijg je, als de voorraad het toelaat, een nieuw exemplaar of anders je geld terug.
Retouradres
JGLconsultancy (Parfumvandaag.nl)
[VUL IN: retouradres]
Stuur geen pakket terug zonder het eerst bij ons te melden, dan kunnen we je retour sneller verwerken.